20minutos
28/10/2026 10:45

Dolor en los centros de acogida de heridos y familiares: "Esta es mi hija, ¿la has visto?"

Una mujer muestra en su móvil una foto de una chica a un hombre con las manos ensangrentadas. "Esta es mi hija, ¿ibas en el tren con ella?", le pregunta mientras el hombre niega con la cabeza con gesto compasivo. Estamos en el colegio público del municipio de Urda, a escasos kilómetros del lugar donde ha tenido lugar el accidente de tren que ha causado decenas de fallecidos y heridos este miércoles por la mañana en la provincia de Toledo.

La pequeña localidad se ha convertido en el centro de gestión del accidente, con sus calles colapsadas por vehículos de emergencia, autobuses que llevan y traen personas heridas y decenas de familiares de personas que iban en los trenes que han empezado a llegar a lo largo de la mañana en busca de sus seres queridos. Muchos de ellos no se encuentran aquí, bien porque han sido trasladados a los hospitales de la zona en Alcazar de San Juan o Toledo o bien porque están entre los fallecidos.

"Estábamos parados y sentimos el impacto de otro tren golpeando el nuestro y fue horrible no tienes como explicarlo, vimos tantas personas llorando y perdidos, ha sido muy triste", declara Felipe Martines, un brasileño que viajaba en el coche siete del tren Yrio, a escasos metros del lugar del siniestro, antes de ser desplazado a Urda en un autobús juntos a otros muchos pasajeros. Él y su pareja están ilesos tras haber estado en torno a una hora en el tren con varias personas heridas a su alrededor. Ambos pudieron salir en torno a las 9:05h, según su relato.

"Un señor se golpeó la cabeza y se hizo una herida. Pedimos un doctor para ayudarlo. Después las puertas se abrieron y salimos y vimos los vagones todos caidos. Vimos muchas personas ensangrentadas, corriendo desesperadas. Había personas tapadas con mantas", describe el brasileño, que este jueves volará de vuelta a su país.

En este puesto de mando avanzado instalado en el mismo lugar del accidente, desde donde se pueden ver los trenes siniestrados, se mezclan policías, sanitarios y bomberos con los últimos pasajeros, la mayoría ilesos o con heridas leves, que están siendo desalojados de los trenes y trasladados en autobuses a Urda o directamente a Madrid o Sevilla. Varios helicópteros sobrevuelan la zona.

Psicólogos voluntarios

Ya en el municipio, se ha habilitado el polideportivo local para acoger a los heridos desde primera hora de la mañana. Muchos vecinos llegan con comida y botellas de agua organizados en grupos de manera voluntaria. Incluso los miembros de la peña del equipo de fútbol Rayo Vallecano Bukaneros, que viajaban en el tren inmediatamente anterior al siniestrado, se han prestado voluntarios para echar una mano. También hay voluntarios que están trasladando a los pasajeros a sus casas o a otros lugares cercanos en sus propios vehículos.

Pilar, un vecino de Urda de 66 años, ha sido uno de los que se ha lanzado con su vehículo hacia la zona cero a ayudar en lo que pudiera. "Han subido conmigo cuatro personas, una mujer que tenía las rodillas bastante fastidiadas y un hombre muy magullado, otros dos estaban ilesos, una mujer con un perrito y un hombre. No se conocían entre ellos", declara Pilar, que les ha dejado en el polideportivo antes de regresar a la zona del accidente. "Ya había 200 coches de gente del pueblo y de la zona y la Guardia Civil nos ha dicho que nos diéramos la vuelta".

En el otro lado del pueblo, el colegio público se ha habilitado para acoger a los familiares. Muchos llegan conmocionados y entre lágrimas al no tener aún noticias de sus familiares y temiendo que puedan estar entre los fallecidos. Equipos de voluntarios de la cruz roja y psicólogos les atienden.

Carmen Garcia forma parte del equipo de emergencias psicosociales de Cruz Roja en Toledo, que se ha trasladado hasta Urda a primera hora de la mañana y ha estado atendiendo tanto a víctimas del accidente como a familiares durante toda la jornada.

"Hay gente que está completamente en shock y no está entendiendo aun lo que está pasando, hay gente enfadada y gente que está triste o preocupada, tenemos gente en muchos puntos distintos el duelo y va a ser complicado", declara la psicóloga. "Nosotros prestamos el primer auxilio psicológico, pero sería importante que en la medida de lo posible puedan recurrir a ayuda psicológica de forma personalizada porque es bastante probable que esto en mayor o menor medida les vaya a pasar factura".

Allí se encuentra, junto a sus familiares, Roberto Gómez, un jerezano de 30 años residente en Madrid que iba en el vagón 6 del AVE. Sus manos están llenas de sangre, pero está bien. "Esta sangre no es mía, es de un herido que se ha caído encima de mi y tenia una herida en la cabeza. Ha sido terrible, yo iba medio recostado porque no tenía nadie en el asiento de al lado y estaba intentando dormir algo y de pronto ha sido el impacto muy grande Me he tapado la cabeza como he podido, y lo que me ha caido me ha caído en los brazos", relata el jerezano, que ha podido salir a los 10 minutos del accidente por una ventana rota.

"Cuando hemos salido, la situación era terrible, yo miraba para un lado pero intentaba no mirar mucho porque no sabia donde meterme", declara Roberto. "He intentado salir rápido y apartarme lo más rápido posible porque el tren se pudiera caer por el terraplén. Luego me he apartado lo máximo posible y he llamado a mi familia lo primero para decirles que estaba bien".

Al final de la tarde, con el sol cayendo sobre las colinas cercanas a Urda, la mujer que ensañaba por la mañana la foto de su hija desaparecida a un pasajero abandonaba cabizbaja el colegio, acordonado ya por la policía. Seguía sin tener noticias de su hija.

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