Un enganchón de catenaria deja un tren de Ouigo parado en Aranjuez y deja "retrasos" en la alta velocidad entre Madrid y Levante

El tren 6775 Murcia-Valladolid ha sufrido un enganchón de catenaria en un túnel a la altura de Aranjuez, en Madrid, donde está detenido, según han informado desde Ouigo y Adif. Esta incidencia, han asegurado, no ha provocado daños personales, pero ha afectado a la circulación de alta velocidad entre Madrid y Levante, provocando retrasos en la línea.

El gestor ferroviario Adif ha informado de que la incidencia técnica se localiza en la catenaria (el cable eléctrico aéreo fijo que transmite la energía a lo largo de las vías) y el pantógrado (el brazo mecánico móvil instalado en el techo del tren para recoger esa electricidad) entre Valdemoro (Madrid) y Villarrubia de Santiago (Toledo). Un pasajero, Nacho Ruiz, dueño de la galería t20, está narrando lo sucedido desde su cuenta de instagram.

La compañía francesa ha explicado que está coordinando el envío de otro tren para trasladar a los pasajeros "a la mayor brevedad" hasta la estación de Chamartín, en Madrid. Asimismo, los viajeros cuyo viaje continúe hasta Segovia o Valladolid lo realizarán en autobús. Adif asegura que está trabajando para solventar la incidencia, también, "con la mayor brevedad posible".

En el caso del trayecto Madrid Chamartín-Valladolid, este ha quedado cancelado y se podrá pedir la devolución del dinero o cambiarlo de manera gratuita. Los viajeros van a recibir una compensación equivalente al 200% del coste del billete. Además, han apuntado que todos los canales de atención al cliente están disponibles para los viajeros.

Aquellos viajeros que continuasen su trayecto hasta Segovia y Valladolid lo harán en autobús. En el caso de los viajeros cuyo trayecto fuese Madrid-Valladolid, el servicio se cancela y se aplica la máxima política de compensación: cambio gratuito del billete o su devolución íntegra. Adicionalmente, los viajeros recibirán una compensación equivalente al 200 % del coste del billete.

Esta incidencia se produce 24 horas después del accidente ferroviario de Urda (Toledo), en el que al menos han fallecido 69 personas y más de un centenar han resultado heridas.