Así puedes denunciar abusos ante la Profeco y consultar el historial de precios durante el Buen Fin 2026 para evitar ofertas engañosas y proteger tus compras

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso a disposición de los compradores herramientas digitales y canales de atención para verificar la autenticidad de los descuentos durante el Buen Fin 2026, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre en las 32 entidades del país. El objetivo de las medidas es prevenir publicidad engañosa y facilitar la denuncia de abusos comerciales durante la jornada de ofertas.

Para evaluar si una rebaja es genuina, la dependencia habilitó el sitio web Quién es Quién en los Precios en El Buen Fin. La plataforma permite consultar el historial de costos de más de 490 productos cuyos precios han sido monitoreados de manera continua desde el mes de septiembre, lo que facilita comparar las cifras actuales con los antecedentes registrados antes del inicio de las promociones.

Te puede interesar: Cuales son los requisitos del SAT para registrar tu negocio en El Buen Fin 2026 y competir por el premio mayor de 260 mil pesos antes del cierre de inscripciones el 12 de noviembre

¿Cómo consultar si un descuento es real?

La plataforma de monitoreo funciona como una base de datos para corroborar si un establecimiento aumentó el precio de un artículo semanas antes de aplicar un supuesto porcentaje de rebaja. Para utilizarla, el consumidor debe ingresar al sitio de la institución, buscar el producto específico y revisar la gráfica con la evolución de su valor comercial.

A la par de esta herramienta, la Profeco emitió tres recomendaciones principales para cuidar la economía familiar durante las fechas de compra:

• Elaborar un presupuesto: Se aconseja elaborar dos listas independientes, una enfocada en artículos indispensables y otra dedicada a compras secundarias, definiendo topes de gasto claros.
• Comparar opciones: Analizar distintas marcas y condiciones comerciales en lugar de Guiarse únicamente por el anuncio del descuento, revisando además garantías, plazos de entrega y políticas de devolución.
• Revisar antecedentes: Consultar la plataforma oficial antes de concretar la transacción para comprobar si el ajuste representa un beneficio económico real.

Te puede interesar: El Buen Fin 2026 se realizará del 13 al 17 de noviembre y prevé un crecimiento de 7.3% respecto al año anterior, con más de 200 mil negocios participantes; el SAT destinará una bolsa de 500 millones de pesos a su sorteo fiscal, que contempla premios de hasta 250 mil pesos para consumidores y de 260 mil pesos para comercios, mientras moda, electrónicos y productos de belleza figuran entre las categorías más demandadas.

Canal de atención y brigadas en todo el país

En caso de detectar irregularidades o incumplimiento en las condiciones ofertadas, la Profeco desplegará a más de 1,000 servidoras y servidores públicos integrados en 350 brigadas en las principales zonas comerciales del país para brindar asesoría y conciliar disputas en el sitio.

De igual manera, la población contará con 169 módulos oficiales de atención presencial y las líneas del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) para gestionar reportes o recibir orientación directa durante los cinco días del evento.