Trabajadores en México podrían tener derecho a ignorar mensajes de WhatsApp, llamadas y correos de sus jefes después de terminar su jornada laboral con una reforma que busca proteger su tiempo libre
Recibir mensajes del jefe después de terminar la jornada, atender llamadas durante las vacaciones o responder correos electrónicos en días de descanso son situaciones que han extendido el trabajo más allá de los horarios establecidos. En México, el derecho a la desconexión digital ya está reconocido en la Ley Federal del Trabajo (LFT), aunque su regulación específica se concentra en el teletrabajo. Ahora, una propuesta legislativa busca ampliar esta protección a las demás modalidades laborales.
De acuerdo con El Economista, la discusión parte de la necesidad de garantizar que las herramientas tecnológicas no se conviertan en un mecanismo de disponibilidad permanente. De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), establecer límites entre el tiempo laboral y personal permite proteger el descanso, la intimidad y la privacidad de las personas trabajadoras.
¿Qué es la desconexión digital y quiénes tienen este derecho?
La desconexión digital consiste en poder apartarse de las comunicaciones relacionadas con el empleo una vez concluida la jornada laboral, sin que las herramientas tecnológicas interfieran con los periodos de descanso.
Actualmente, el artículo 330-E de la LFT contempla la obligación patronal de respetar este derecho en el teletrabajo. Además, la NOM-037-STPS-2023 establece que quienes laboran bajo esta modalidad pueden desconectarse de las tecnologías de información y abstenerse de participar en comunicaciones laborales durante:
- El tiempo posterior a su jornada de trabajo.
- Los periodos de vacaciones.
- Los permisos y licencias.
- Los descansos establecidos.
Sin embargo, esta regulación específica no contempla de manera general a quienes trabajan presencialmente o bajo esquemas híbridos. Esto no elimina sus demás derechos laborales, como el respeto a la jornada y los periodos de descanso.
¿Qué cambiaría con la propuesta de reforma laboral?
La iniciativa presentada en el Congreso de la Unión plantea incorporar una definición general de desconexión digital y extender su protección a todas las personas trabajadoras, independientemente de dónde desempeñen sus actividades.
El objetivo es reconocer expresamente que una persona puede abstenerse de participar en comunicaciones con su centro de trabajo fuera del horario laboral.
Entre las medidas propuestas se encuentran:
- Obligar a los empleadores a respetar los periodos de desconexión.
- Establecer políticas internas sobre horarios y canales de comunicación.
- Proteger a los trabajadores frente a sanciones o represalias por no responder fuera de su jornada.
- Reconocer las pausas convenidas en esquemas flexibles de teletrabajo.
Estas disposiciones forman parte de una propuesta legislativa, por lo que no deben confundirse con obligaciones generales que ya estén vigentes.
¿Por qué se busca limitar los mensajes laborales fuera de horario?
La disponibilidad permanente puede afectar el descanso y dificultar la separación entre las responsabilidades profesionales y la vida personal.
Según el Índice de Tendencias Laborales de Microsoft Work Lab, las interrupciones mediante notificaciones, mensajes o correos pueden presentarse cada dos minutos durante la actividad laboral. Por separado, una encuesta de OCC señala que 50% de las personas consultadas recibe contactos laborales recurrentes durante su tiempo libre.
La hiperconectividad también se relaciona con problemas como estrés, ansiedad y agotamiento, además de posibles afectaciones a la salud mental cuando no existen periodos suficientes de recuperación.
Por ello, organismos como la OIT y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) han abordado la importancia de establecer límites al contacto laboral mediante dispositivos digitales.
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