José Galló, ex-CEO da Lojas Renner: Como encantar consumidores do físico ao digital?

Como encantar os consumidores em meio a uma profusão de canais: da loja física ao mundo digital? A pergunta foi lançada no episódio 72 do Jcast do Minuto Varejo a um dos veteranos do varejo gaúcho e brasileiro, que comandou transformações na Lojas Renner e agora coloca a lupa em empresas inovadoras, como investidor.