Buen Fin 2026: Las mejores recomendaciones para evitar fraudes en tus compras

Con la llegada de El Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, también es importante tomar precauciones para evitar fraudes durante las compras, tanto por internet como en tiendas físicas, especialmente al pagar con tarjetas de crédito o débito.

En esta edición, la decimosexta del programa comercial, los consumidores podrán consultar las ofertas de los establecimientos participantes en el sitio oficial de El Buen Fin.

Sin embargo, antes de dejarse llevar por los descuentos, es necesario verificar la autenticidad de las tiendas y proteger los datos bancarios para evitar cargos no reconocidos o el robo de información.

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Buen Fin 2026: Guía de Profeco para evitar ser víctima de fraude o estafa

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda comprar en páginas conocidas y con buena reputación, además de comprobar que la dirección electrónica corresponda al sitio oficial del establecimiento. 

Entre las prácticas fraudulentas se encuentra la suplantación de identidad de marcas y comercios mediante páginas falsas que imitan sus nombres, logotipos y diseños.

• Para reducir los riesgos al comprar por internet, se recomienda ingresar directamente a la página oficial de la tienda, en lugar de acceder mediante enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o anuncios sospechosos en redes sociales.
• También es importante desconfiar de descuentos que parezcan demasiado buenos para ser verdad.
• Antes de realizar el pago, se debe comprobar que el sitio cuente con una dirección segura, identificada por el protocolo HTTPS, y que incluya información de contacto, domicilio físico, políticas de privacidad y condiciones de entrega y devolución. Aunque estos elementos son medidas básicas de seguridad, no garantizan por sí solos que una página sea legítima.
• Para proteger los datos bancarios, la Profeco recomienda utilizar una conexión a internet segura y, cuando el banco ofrezca esta opción, recurrir a tarjetas digitales con códigos de seguridad temporales.
• También conviene evitar guardar los datos de la tarjeta automáticamente en las plataformas de compra y revisar los movimientos de la cuenta después de cada transacción.
• Otro riesgo es recibir mensajes o llamadas en los que supuestos representantes bancarios alertan sobre cargos irregulares y solicitan información para resolverlos. Ante estas situaciones, se recomienda no compartir contraseñas, NIP ni códigos de verificación, y comunicarse directamente con el banco mediante sus canales oficiales.

Evita delitos en tiendas físicas durante el Buen Fin 2026: Lo que debes saber

En las tiendas físicas también es necesario tomar medidas para evitar la clonación de tarjetas y los cargos indebidos. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aconseja no perder de vista la tarjeta durante el pago y solicitar que la terminal punto de venta sea llevada hasta donde se encuentra el cliente.

Asimismo, se recomienda verificar el monto antes de autorizar la operación, no permitir que otras personas conozcan el NIP al ingresarlo y comprobar que la tarjeta devuelta sea la propia.

Si la transacción presenta algún error, es importante confirmar si se realizó el cobro antes de intentar pagar nuevamente, para evitar cargos duplicados.

Conservar los comprobantes de compra y revisar las notificaciones bancarias permite detectar posibles irregularidades. Si se identifica un cargo no reconocido, se debe reportar de inmediato a la institución financiera, solicitar el bloqueo de la tarjeta si es necesario y presentar la aclaración correspondiente.

Profeco, con herramientas para el Buen Fin 2026

La Profeco cuenta con el programa de Monitoreo de Tiendas Virtuales, que permite consultar si los comercios en línea cumplen con las disposiciones de protección al consumidor.

También mantiene disponible la herramienta “Quién es Quién en los Precios”, en el portal elbuenfin.profeco.gob.mx, para comparar precios de productos antes de comprarlos.

Para consultar los establecimientos participantes en la edición 2026, los consumidores pueden ingresar a www.elbuenfin.org. En caso de enfrentar problemas con una institución financiera, también pueden acudir a la Condusef para recibir orientación sobre los procedimientos de reclamación.