Mamdani confirma una indemnización millonaria para repartidores de Nueva York: quiénes recibirán el dinero y cuándo

El alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, anunció un acuerdo por 131,5 millones de dólares con la aplicación de delivery DoorDash para indemnizar a los trabajadores (“deliveristas”) por haber recibido pagos insuficientes o a destiempo de manera sistemática. Más de 115 millones irán directamente a los bolsillos de unos 260.000 afectados durante casi dos años.

Rodeado de repartidores, concejales, miembros de su gobierno y junto a Ligia Gualpa, directora del Workers Justice Project, que agrupa a Los Deliveristas Unidos, Mamdani dijo: "Durante años, DoorDash no contabilizó todas las horas trabajadas por los repartidores; no se trató de un error de redondeo ni de una equivocación accidental".

Agregó que “cuando un trabajador gana un salario, merece que se le pague ese salario, no mañana, ni después de una demanda, sino a tiempo y en su totalidad”. Explicó que “DoorDash pagó menos de lo debido y ahora estamos recuperando ese dinero”.

El acuerdo pone fin a una investigación del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) que comprendió el análisis de 152 millones de pagos y 110 millones de horas de trabajo para determinar que la empresa omitía tiempo en el cálculo de las remuneraciones entre abril de 2022 y junio de 2024.

¿Cuánto recibirá cada afectado?

El DCWP descubrió que DoorDash no le había pagado a miles de trabajadores por el trabajo realizado y que, además, a otros miles les había pagado a destiempo. Estos trabajadores recibirán una compensación equivalente a aproximadamente el 200% del monto adeudado. Muchos de los afectados son inmigrantes.

Un grupo de repartidores exhibe un cheque simbólico durante el anuncio del acuerdo. Foto: oficina NYCMayor.

Por ejemplo, un trabajador al que se le debían $1.000, pero no recibió ningún pago, ahora cobrará $3.000. En caso de que el pago haya sido realizado fuera de plazo, y la deuda también fuera de $1.000, recibirá $2.000.

Además, de compensar las infracciones, el acuerdo establece un programa de monitoreo del cumplimiento impulsado por los trabajadores, diseñado para ayudar a la ciudad a identificar y abordar las infracciones con rapidez.

En concreto, durante los próximos tres años, DoorDash deberá presentar datos mensuales sobre la remuneración mínima, la distancia máxima para la entrega y la información sobre los viajes.

Para recibir los pagos, los repartidores no deberán presentar ningún tipo de reclamo ni aportar pruebas. El Departamento ha identificado a todas las personas a las que se les adeuda dinero mediante el análisis de los registros de DoorDash.

A finales de octubre, el administrador de acuerdos del DCWP enviará correos electrónicos personalizados a cada trabajador que haya sufrido un pago insuficiente entre el 22 de abril de 2022 y el 28 de junio de 2026. Los trabajadores podrán elegir entre un pago electrónico y un cheque por correo.

Mamdani firma el cheque simbólico por 131,5 millones de dólares. Foto: oficina del alcalde de Nueva York.

A principios de 2027 comenzará una segunda ronda de pagos a un pequeño grupo de trabajadores porque DoorDash aún está corrigiendo aspectos de la lógica de cálculo del tiempo compensable que provocaron pagos insuficientes adicionales. Este problema podría afectar a los trabajadores que utilizan DashLink y que tienen derecho al salario mínimo.