Cinco idiomas que ayudan a triunfar en los negocios

<i>Del inglés al mandarín, Valentina Canese, directora del Instituto Superior de Lenguas de la Facultad de Filosofía de la UNA, revela cómo cinco idiomas pueden abrir mercados, acercar culturas y convertir una conversación en una oportunidad de negocios.</i>

<b>En los negocios internacionales</b>, hablar el idioma del otro puede abrir puertas antes de que empiece la negociación. Para Paraguay, cuya economía depende en buena medida del comercio exterior, dominar ciertas lenguas representa una ventaja para conectar con compradores, proveedores e inversores.

En conversación con FOCO, Valentina Canese, directora del Instituto Superior de Lenguas de la Facultad de Filosofía de la UNA, explicó por qué estos cinco idiomas pueden marcar la diferencia a la hora de conquistar mercados y construir relaciones comerciales.

<b>1. Inglés:</b> En inglés se firman los contratos, se recorren las ferias y se habla con los bancos, y es el terreno común cuando un paraguayo negocia con un coreano o un holandés.

Conviene aprender las fórmulas del correo formal (Dear Mr. Smith, Please find attached, Best regards) y cuidar las fechas, porque en Estados Unidos el 03/04 es el 4 de marzo. Un billion son mil millones, actually es “en realidad” y assist es ayudar. Los anglosajones abren la reunión con un poco de charla liviana, después van al grano y no perdonan laimpuntualidad.

<b>2. Portugués: </b>Brasil es nuestro principal socio comercial; compartimos frontera, Itaipú y el Mercosur. Justamente por eso confiamos demasiado en que “se entiende sin estudiarlo”. Un Bom dia, un Tudo bem? y un trato de o senhor o a senhora predisponen bien, pero hay que vigilar los falsos amigos: esquisito es raro, borracha es goma de borrar y propina significa soborno (la del mozo se llama gorjeta). Para el brasileño, la relación personal va antes que los números.

<b>3. Chino mandarín: </b>El mandarín abre dos puertas a la vez. De China continental llega buena parte de la electrónica y la maquinaria que usamos, y Taiwán es aliado diplomático de Paraguay desde hace décadas, con cooperación, becas e inversiones, además de una comunidad taiwanesa muy activa en Ciudad del Este.

La lengua es la misma, pero en China se escribe con caracteres simplificados y en Taiwán con los tradicionales.

Para empezar sirven nǐ hǎo, nín hǎo (más respetuoso) y xièxie, y saber que el apellido va primero. La tarjeta se entrega con las dos manos, nunca se deja mal parado a nadie en público y la confianza (guānxi) puede valer más que un descuento.

<b>4. Alemán:</b> Alemania es la mayor economía de Europa y un referente en maquinaria y tecnología agrícola. Para nosotros, además, el alemán no es tan lejano, se habla en las colonias menonitas del Chaco, claves en la producción de leche y carne.

Se trata de Sie (usted) hasta que el otro proponga el du, y a la gente se la llama Herr o Frau con el apellido. Con Guten Tag, Danke y AufWiedersehen uno se defiende, y conviene saber que Gift es veneno. La puntualidad no se negocia, y un no directo es una señal de seriedad.

<b>5. Francés: </b>Francia pesa mucho en la Unión Europea, el bloque con el que negocia el Mercosur, y el francés se habla también en Bélgica, Suiza, Canadá y gran parte de África, un mercado que empieza a mirar nuestros alimentos.

La regla de oro es decir Bonjour antes de cualquier pedido, y con desconocidos se usa vous junto con Madame o Monsieur. Ojo con location, que es alquiler, y con attendre, que es esperar. Los franceses escriben correos cuidados, disfrutan discutir ideas y muchas veces cierran el trato en un almuerzo largo.