Cyber Monday: cuándo es, cuántas empresas participan y qué ofertas habrá para comprar desde electrónicos hasta autos

El comercio electrónico crece en medio de la caída del consumo y busca potenciar las ventas con el Cyber Monday, el tradicional evento de descuentos online que se convirtió en uno de los más importantes del calendario comercial de la Argentina, junto con el Hot Sale, y que se llevará adelante desde este lunes 2 hasta el miércoles 4 de noviembre en su 14° edición.

Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), participan casi 800 empresas, de las cuales casi la mitad (47%) son pymes, que apuntarán a captar clientes en un contexto de mayor competencia por el aumento de las compras en sitios del exterior, como Shein y Temu, especialmente en rubros como ropa y artículos para el hogar.

La cámara anticipó que durante las tres jornadas habrá cerca de 15.000 'MegaOfertas' en el sitio oficial del evento, distribuidas en 10 categorías: electro y tecno; viajes; bebés y niños; salud y belleza; deportes y fitness; indumentaria y calzado; muebles, hogar y decoración; supermercado; bodegas y gastronomía; motos y autos; servicios y varios.

Por fuera de la iniciativa oficial, a estas fechas de ofertas se suman plataformas como Mercado Libre y Tiendanube, y por cuenta propia compañías de distintos rubros.

El e-commerce es el único canal que sostiene las ventas, según Scentia. Foto: archivo

Desde hace meses, el e-commerce es el único canal que sostiene las ventas, según los últimos relevamientos de la consultora Scentia. En septiembre, creció 30,5% versus el mismo mes de 2025 y en los primeros nueve meses de 2026 lo hizo 35,3%.

Gustavo Sambucetti, director Institucional de CACE, explicó que las empresas encuentran “una vidriera para mostrarse junto a grandes jugadores, lograr una primera compra y luego trabajar la recompra con distintas estrategias de marketing”.

Se suman nuevos compradores, con más órdenes de compras y más volumen, pero el desafío hoy es ganarle a la inflación. Según el estudio 'Mid Term 2026' de la CACE, entre enero y junio, hubo 181,5 millones de órdenes de compra, una suba interanual de 21%; y se vendieron 248 millones de unidades, 22% más.

El sector facturó $ 19.533.815 millones en el primer semestre de 2026. Foto: archivo

El sector facturó $ 19.533.815 millones, 28% más que en el mismo período de 2025 en términos nominales, pero por debajo de la inflación interanual que informó el Indec de 33,5%. El ticket promedio alcanzó los $ 107.597.

La edición 2025 tuvo un descuento promedio de 30% y la mitad de las compras se realizó con envío gratuito. Según la consultora NielsenIQ, 61% de los compradores organiza sus compras en función de las promociones disponibles.

La IA en las compras online

Al sitio de Cyber Monday, se sumó este año Cybot, bot conversacional desarrollado con Inteligencia Artificial (IA), que asistirá a los usuarios en la búsqueda de productos y marcas, con recomendaciones.

En este escenario, la IA cambió la forma de comprar y obliga a las marcas a ser más innovadoras frente a un consumidor más selectivo. Diferentes sondeos dan cuenta de ello.

Una investigación de Google Argentina encargada a Ipsos concluyó que una recomendación de IA influiría en la decisión de compra de 80% de los usuarios, de los cuales 60% utiliza Gemini.

La IA cambió la forma de comprar y obliga a las marcas a ser más innovadoras. Foto: archivo

“Se usa para evaluar alternativas y optimizar el presupuesto. Las consultas en Google son tres veces más largas que antes para comparar beneficios y asegurarse oportunidades de ahorro reales”, destacó Magdalena Prat Gay, gerenta comercial de Retail de Google Argentina.

En tanto, uno de cada cuatro argentinos utiliza la IA en compras y 85% de ellos decidió avanzar tras sus sugerencias, según la firma Netquest/Bilendi, que relevó las razones del uso de estas herramientas: el “ahorro de tiempo en búsqueda” lidera las preferencias (54% de los encuestados), seguido por la “comparación de opciones con facilidad” (48%) y la “mayor comodidad que buscar en varios sitios” (41%), al igual que la “disponibilidad en cualquier momento” (41%).

“De un consumidor que actuaba como un cazador en la jungla de la web, pasamos a un prompteador que sólo toma la decisión final, con la información ordenada y jerarquizada y la comparación hecha”, aseguró el estudio.

“El comprador argentino se volvió más metódico: investiga, compara y define qué va a comprar y cuánto va a gastar. La verificación dejó de ser un trámite para volverse parte de la compra. Esa preparación permite reconocer cuándo un descuento es real”, señaló Camila Nasir, gerente de Marca y Comunicación de Tiendanube.