Restaurantes, bienestar y mascotas ganan espacio en el gasto con tarjetas de jóvenes

El gasto con tarjeta en restaurantes, servicios de bienestar y productos para mascotas registra incrementos entre clientes jóvenes de American Express en México, de acuerdo con información de la institución financiera correspondiente a 2025. Los datos muestran cambios en el consumo de los millennials y la generación Z, particularmente en alimentación fuera del hogar, cuidado personal y compras cotidianas.

Durante 2025, ambas generaciones representaron 80% de las nuevas cuentas de The Gold Card American Express contratadas en México, según cifras de la compañía. En restaurantes, el gasto promedio de los tarjetahabientes de la generación Z con este producto fue 9% superior al registrado por clientes de la misma generación que utilizan otras tarjetas de American Express. Por su parte, el gasto de millennials y jóvenes de la generación Z en establecimientos y servicios relacionados con el bienestar aumentó 17% anual durante 2025. El consumo destinado a mascotas también presentó incrementos. Entre 2019 y 2025, el gasto promedio por tarjetahabiente de The Gold Card en productos y servicios para animales de compañí a creció aproximadamente 19%.

Ante estos cambios, American Express anunció modificaciones a los beneficios de The Gold Card en México, con un esquema de bonificaciones para compras en restaurantes, cafeterías, establecimientos de bienestar y comercios de consumo cotidiano. El programa contempla devoluciones de hasta 4,000 pesos anuales por cada una de tres categorías, sujetas a las condiciones de la compañía, e incluye más de 100 establecimientos participantes. La institución también modificó su esquema de recompensas para que los puntos acumulados tengan el doble de valor en determinadas compras elegibles en supermercados y restaurantes.

Aunque algunas categorías de consumo registran incrementos, las presiones sobre los ingresos continúan influyendo en las decisiones financieras de las generaciones más jóvenes. De acuerdo con la Encuesta Gen Z y Millennials 2026 de Deloitte, el costo de vida se mantiene por quinto año consecutivo como la principal preocupación de ambas generaciones, mencionado por 38% de los integrantes de la generación Z y 42% de los millennials. El estudio, realizado entre 22,595 personas de 44 países, muestra que 47% de los encuestados de ambas generaciones vive de sueldo a sueldo, frente al 52% reportado en 2025. Además, 34% de los participantes de cada generación reconoce dificultades para cubrir sus gastos mensuales, entre ellos vivienda, alimentación y transporte. Las restricciones económicas también se reflejan en las decisiones de largo plazo. El 55% de los integrantes de la generación Z y 52% de los millennials afirma que ha pospuesto decisiones como casarse, formar una familia, iniciar un negocio o continuar sus estudios debido a su situación financiera. En materia de vivienda, 51% de la generación Z y 40% de los millennials considera que no cuenta con recursos suficientes para adquirir una propiedad. Pese a estas condiciones, 53% de los integrantes de la generación Z espera que su situación financiera mejore durante los próximos 12 meses, frente al 45% de los millennials.