INSTABILIDADEAplicativo Banco do Brasil fora do ar no celular: quais os canais alternativos de atendimento? O aplicativo do Banco do Brasil no celular apresenta instabilidade na manhã desta terça-feira, 3 de novembro. Veja as alternativas.

O aplicativo do Banco do Brasil no celular apresenta instabilidade e está fora do ar na manhã desta terça-feira, 3 de novembro. O site DownDectector acumula mais de 6 mil notificações de usuários relatando o problema.

O DIÁRIO entrou em contato com o atendimento virtual no BB e a instabilidade foi confirmada: “No momento estamos com instabilidade”, diz a atendente. “O Banco do Brasil está atuando para normalizar o serviço o mais breve possível. Como alternativa, pode acessar os serviços pelo caixa eletrônico nas agências do BB”, recomenda.

Canais de atendimento do BB:

• Central de Relacionamento (Capitais e regiões metropolitanas): 4004 0001

• Central de Relacionamento (Demais localidades): 0800 729 0001

• SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 729 0722

• Ouvidoria BB: 0800 729 5678 (é necessária a identificação via CPF ou CNPJ)

• Atendimento para deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0088

• Atendimento do Exterior: +55 11 2845 7820

WhatsApp

• WhatsApp Oficial do BB: (61) 4004 0001 (verifique sempre o selo de verificação oficial da conta)