Profeco emite llamados a revisión para autos Ford, Honda, Lincoln y Geely en México
La Profeco lanzó alertas de revisión para vehículos Ford, Honda, Lincoln y Geely en México por fallas técnicas que incluyen riesgos en el tanque de combustible, software y componentes de suspensión.
Durante octubre y noviembre de 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de llamados a revisión para vehículos de las marcas Ford, Lincoln, Honda y Geely en México. Estas alertas responden a la detección de fallas técnicas que pueden afectar la seguridad y el funcionamiento de los automóviles, abarcando desde problemas en el tanque de combustible hasta defectos en el software de infoentretenimiento y la suspensión.
Geely
El caso más relevante por riesgo en el tanque de combustible involucra a 6,039 unidades del modelo Geely Emgrand 2024-2026. De acuerdo con la Profeco, una ventilación insuficiente del tapón del depósito puede generar una presión negativa, lo que podría deformar el tanque y provocar contacto con el émbolo de la bomba de combustible, aumentando el riesgo de una posible fuga. Esta situación ha motivado una campaña de revisión para corregir el defecto sin costo para los propietarios.
Ford y Lincoln
En el caso de Ford y Lincoln, los llamados recientes no están relacionados con el tanque de combustible, sino con fallas en el software de la cámara de reversa y corrosión en los amortiguadores traseros. En total, 2,569 unidades de modelos 2019-2024 han sido llamadas por problemas en la configuración de la cámara, mientras que 3,989 unidades de Ford Bronco 2021-2024 presentan riesgo de corrosión en el cuerpo del amortiguador trasero. Además, se han identificado posibles fallas en los asientos de modelos Explorer y Aviator.
Honda
Por su parte, Honda enfrenta una alerta para 1,954 unidades del Accord Hybrid 2023-2025 debido a un desperfecto en el sistema interno de la computadora (CPU), lo que podría afectar el desempeño del vehículo. La Profeco ha reiterado que todas las reparaciones o actualizaciones derivadas de estos llamados deben realizarse sin costo alguno para los consumidores.
¿Qué modelos están involucrados en los llamados a revisión?
La campaña de revisión por deformación del tanque de combustible afecta exclusivamente a Geely Emgrand 2024-2026. Los propietarios de estos vehículos deben estar atentos a la notificación de la marca y pueden consultar si su unidad está involucrada mediante el Número de Identificación Vehicular (VIN) en los portales oficiales de Geely o en la Red de Alerta Rápida de la Profeco.
En el caso de Ford y Lincoln, los modelos afectados por fallas en la cámara de reversa y la suspensión incluyen:
- Ford Bronco 2021-2024 (corrosión en amortiguadores traseros)
- Modelos Ford y Lincoln 2019-2024 (problemas en la cámara de reversa)
- Ford Explorer y Lincoln Aviator (fallas en asientos)
Para Honda, la alerta se limita al Accord Hybrid 2023-2025 por fallas en el CPU.
¿Cómo pueden los propietarios saber si su auto está afectado?
La Profeco recomienda a los propietarios de vehículos de las marcas mencionadas verificar su VIN en los sitios oficiales de cada fabricante o en la Red de Alerta Rápida de la Profeco. Esta medida permite confirmar si el automóvil está incluido en alguna de las campañas de revisión y acceder a la reparación correspondiente.
Las marcas están obligadas a contactar a los propietarios registrados y ofrecer la solución sin costo. En caso de dudas o falta de respuesta, los consumidores pueden acudir directamente a la Profeco para recibir orientación y apoyo.
¿Qué riesgos existen si no se atiende el llamado?
En el caso de Geely Emgrand, la deformación del tanque de combustible podría derivar en una fuga, lo que representa un riesgo potencial de incendio o daño al sistema de alimentación. Para los modelos de Ford y Lincoln, las fallas en la cámara de reversa pueden afectar la visibilidad al maniobrar, mientras que la corrosión en los amortiguadores traseros podría comprometer la estabilidad y el control del vehículo. En Honda Accord Hybrid, un fallo en el CPU puede traducirse en problemas de funcionamiento electrónico.
No atender estos llamados puede poner en riesgo la seguridad de los ocupantes y de terceros, además de afectar la garantía y el valor de reventa del automóvil.
¿Qué pasos deben seguir los propietarios?
Los pasos recomendados para quienes poseen alguno de los modelos involucrados son:
- Verificar el VIN en los portales oficiales de la marca o en la Red de Alerta Rápida de Profeco.
- Contactar al distribuidor autorizado para agendar la revisión o reparación.
- Solicitar la reparación sin costo, conforme a lo establecido por la Profeco y las marcas.
- Guardar comprobantes de la intervención realizada.
En caso de no recibir respuesta o enfrentar dificultades, se puede presentar una queja ante la Profeco para garantizar el cumplimiento de los derechos del consumidor.
¿Qué dice la Profeco sobre estos llamados?
La Profeco ha reiterado que su función es proteger los derechos de los consumidores y garantizar que las marcas automotrices cumplan con las campañas de revisión de manera transparente y gratuita. El organismo mantiene una vigilancia constante sobre los reportes de fallas técnicas y coordina con los fabricantes para que las soluciones se implementen de forma oportuna.
Las campañas de revisión son una práctica común en la industria automotriz y buscan prevenir accidentes o daños mayores. La Profeco publica regularmente las alertas en su sitio oficial y a través de la Red de Alerta Rápida, invitando a los consumidores a mantenerse informados y actuar de inmediato ante cualquier notificación.
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