BLACK FRIDAYConsumidores devem ficar alerta para golpes e descontos falsos na Black Friday Órgão orienta consumidores a pesquisar preços antecipadamente, verificar a reputação das lojas e adotar cuidados nas compras pela internet

O Procon Assembleia orienta consumidores sobre prevenção de golpes, descontos falsos e fraudes em compras pela internet durante a Black Friday, marcada para 27 de novembro. Entre as principais recomendações estão pesquisar os preços com antecedência, estabelecer um limite de gastos e verificar a confiabilidade dos estabelecimentos antes de realizar pagamentos.

Segundo o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, acompanhar a variação dos preços antes do período promocional ajuda a identificar descontos fictícios. A prática ocorre quando uma loja aumenta o valor de um produto pouco antes da campanha para apresentar uma redução que, na realidade, não representa uma vantagem para o consumidor.

O órgão também recomenda cautela com ofertas divulgadas em sites desconhecidos e páginas de redes sociais. Antes de concluir uma compra, é importante pesquisar a reputação da loja, conferir seus dados e verificar a identificação do beneficiário em pagamentos via Pix.

Outra orientação é utilizar cartões virtuais em compras pela internet. De acordo com Aldo Carvalho, essa alternativa permite utilizar os dados em uma única transação e descartar o cartão posteriormente, reduzindo os riscos de clonagem.

Planejamento das compras

A organização financeira faz parte dos cuidados para aproveitar as promoções. A dona de casa Clara Bianca que está gravida de cinco meses, já estabeleceu os produtos que pretende comprar e reservou a quantia necessária para adquirir um carrinho e um berço para o bebê.

“Na Black sai mais em conta. Quando a gente vai na loja está tudo muito caro e quando a gente vê tem um desconto muito bom de R$ 100,00 ou R$ 200,00 na Black, sai muito mais em conta”, afirmou.

Para escolher onde comprar, Clara compara os preços em lojas físicas e virtuais, consulta avaliações de outros consumidores e verifica a reputação dos estabelecimentos. Ela também considera o valor do frete antes de fechar o pedido, para evitar que o custo da entrega comprometa a economia.

Uma pesquisa realizada pela empresa de tecnologia LWSA, com 1.044 consumidores brasileiros e divulgada pelo InfoMoney, aponta que 50% começam a pesquisar ofertas com mais de 30 dias de antecedência. O levantamento também mostra que 72% se organizam financeiramente para a data.

Além disso, 54% dos entrevistados pretendem distribuir as compras ao longo de novembro, enquanto 20% planejam concentrar os gastos na sexta-feira, 27 de novembro.

Como evitar fraudes

Entre os cuidados recomendados pelo Procon Assembleia estão evitar links suspeitos e guardar comprovantes de pagamento, anúncios e registros das transações. Também é necessário conferir o preço final dos produtos, as condições de pagamento e o prazo de entrega.

Conforme o diretor do Procon, há consumidores que procuram atendimento após pagar por mercadorias inexistentes ou realizar compras em estabelecimentos falsos. Nesses casos, as ocorrências são encaminhadas à Delegacia de Defesa do Consumidor para registro e investigação.

Consumidores que identificarem propaganda enganosa, cobranças irregulares ou problemas relacionados a produtos e serviços podem procurar o Procon Assembleia para receber orientações e registrar reclamações.

O atendimento presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na Avenida Ataíde Teive, nº 3510, bairro Buritis. O contato também pode ser feito pelo whatsApp (95) 98401-9465 ou pelo site procon.al.rr.leg.br.