Passageiros denunciam atrasos e superlotação em ônibus de Contagem; prefeitura admite falha A situação tem provocado longas filas nos pontos de embarque e transtornos para quem precisa cumprir compromissos

Passageiros do transporte coletivo de Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, denunciam atrasos frequentes e descumprimento do quadro de horários nas linhas 101A (Nacional / Cidade Industrial) e 101C (Nacional / Centro) no período da manhã. A situação tem provocado longas filas nos pontos de embarque, viagens em veículos lotados e transtornos para quem precisa cumprir compromissos.

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A representante comercial Camila Rodrigues, de 38 anos, utiliza a linha 101A diariamente e relata o impacto dos atrasos na rotina. "Todos os dias é a mesma luta na parte da manhã. A gente sai de casa com antecedência, mas o ônibus simplesmente não passa no horário. Quem precisa chegar cedo ao trabalho é prejudicado. Quando o coletivo finalmente aparece, já vem lotado porque atrasou a viagem anterior", afirma.

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Além do não cumprimento dos horários, os usuários apontam problemas de infraestrutura nos veículos em circulação. Camila relata que falhas mecânicas são recorrentes e que o mau funcionamento dos itens básicos compromete a viagem.

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"Além de não cumprirem o quadro de horários, os ônibus que colocam na linha vivem estragando pelo caminho. Na semana passada, o carro que eu estava quebrou e tive que esperar outro passar para fazer baldeação. Está insustentável", desabafa.

A moradora relata ainda que há coletivos rodando com portas estragadas e campainhas quebradas, o que obriga os passageiros a gritar para avisar ao motorista a intenção de desembarque.

Posicionamento

Em nota, a Autarquia Municipal de Trânsito e Transportes de Contagem (Transcon) informou que identificou, excepcionalmente nesta semana, falhas na operação das linhas 101A e 101C no período das 6h às 8h.

O órgão afirmou que notificará a empresa responsável e adotará as medidas previstas no regulamento do transporte municipal, o que inclui a aplicação de multas e sanções administrativas.

A Transcon reforçou que faz o monitoramento diário do serviço e que intensificará a fiscalização para regularizar as linhas. Reclamações e denúncias podem ser registradas pela população por meio do telefone 118, pelo portal oficial da autarquia ou por e-mail.