Ante cambios tecnológicos, priorizan relaciones humanas y cuidado de colaboradores para fortalecer empresas

Las relaciones humanas y el cuidado de los colaboradores -apreciando el trabajo de los empleados y compañeros- deben acompañar la incorporación de tecnología y las estrategias de crecimiento empresarial, plantearon Luis Aguirre y Álvaro Marín durante el CEO Summit 2026, en Guadalajara. Sus ponencias abordaron cómo fortalecer las relaciones personales con equipos de trabajo, clientes y aliados frente a los cambios que enfrentan las organizaciones y el mercado.

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Aguirre, fundador y director de Ignite Commercial Strategy, sostuvo que la inteligencia artificial puede liberar tiempo para convivir y construir relaciones que generen oportunidades de negocio. Marín, consultor especializado en equipos de alto rendimiento, destacó la importancia de conocer a los colaboradores y crear espacios de confianza para que expresen sus inquietudes.

Para Aguirre, el crecimiento sostenido combina una estrategia de negocios, tecnología que permita disponer de tiempo y relaciones humanas. Las alianzas, los encuentros empresariales, las cámaras y las instituciones educativas, además del contacto con clientes y proveedores, son formas de fortalecer los vínculos personales, apuntó.

Esa atención a las personas también implica revisar cómo se trabaja dentro de las empresas. Marín advirtió que los directivos pueden quedar atrapados entre urgencias, estrés y agotamiento, sin dedicar tiempo al cuidado y recuperación personal. Propuso atender las dimensiones física, mental, emocional y social.

El consultor llamó a reconocer el trabajo de los colaboradores, expresar gratitud y pedir perdón cuando corresponda. También planteó adaptar la comunicación a las necesidades de cada integrante del equipo, en lugar de asumir que todos buscan el mismo trato.

Aguirre señaló que las distintas áreas de la empresa deben compartir objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente para evitar que trabajen por separado. Añadió que los planes comerciales requieren recursos y una estructura alineada, pues son las personas quienes los ejecutan.

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Marín, por su parte, pidió no evitar las conversaciones difíciles y gestionar los conflictos con respeto. Advirtió sobre la sobrecarga de quienes muestran mayor capacidad y compromiso, cuyo trabajo puede darse por hecho.

Ambos definieron los vínculos personales como parte del funcionamiento empresarial desde la colaboración para generar negocios y desde el liderazgo y la cultura de los equipos de trabajo.

FA

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