Agência da Energisa abre neste sábado para negociar contas de energia em atraso

Clientes da Energisa MS que estão com contas de energia em atraso terão uma oportunidade extra para regularizar as pendências neste sábado (7), em Campo Grande. A agência Centro da concessionária terá atendimento presencial das 8h às 12h, exclusivamente voltado à negociação de débitos. A iniciativa busca facilitar o acesso dos consumidores às condições de pagamento, principalmente daqueles que não conseguem comparecer à unidade durante os dias úteis. Durante o período de atendimento, os clientes poderão conversar com a equipe da Energisa, receber orientações e verificar as possibilidades disponíveis para colocar as contas em dia. Segundo o coordenador comercial da Energisa MS, Jonas Ortiz, a negociação também estará disponível para consumidores que já possuem algum parcelamento, mas não conseguiram cumprir os pagamentos. “Mesmo quem já tiver algum parcelamento com a empresa e não conseguiu quitar, pode procurar a empresa para negociar. O objetivo é ouvir o cliente e buscar a melhor solução dentro da realidade de cada pessoa”, explica. O atendimento será realizado na agência Centro, localizada na Avenida Calógeras, 2499. A abertura da unidade no sábado faz parte das ações da concessionária para ampliar as alternativas de atendimento e oferecer aos consumidores mais uma oportunidade de regularizar as contas de energia. Para facilitar a consulta e a negociação, a orientação é que o cliente leve documentos pessoais e os dados da unidade consumidora. O atendimento será realizado neste sábado (7), das 8h às 12h, na agência Centro da Energisa, localizada na Avenida Calógeras, 2499, em Campo Grande.