¿Compraste un viaje en uela? Esto recomienda Asatur para proteger tu dinero

<b>En medio de las repercusiones del caso ueno bank </b>y el cierre de las oficinas de uela, empresa perteneciente al Grupo Vázquez, que implicó la desvinculación de más de 130 trabajadores, <b>la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur) emitió recomendaciones a los viajeros.</b>

Asimismo, el gremio informó que puso a disposición de sus asociados<b> el servicio de asesoramiento legal</b>, contemplado entre los beneficios de la membresía. “Estamos atentos a cualquier indicación o convocatoria que pudiera realizarse en Senatur<b> pero entendemos también que en este momento la incertidumbre está latente </b>en todos los ámbitos”, comentó a La Nación/Nación Media, Rossana Fustagno, presidenta de Asatur.

Fustagno recomendó a los pasajeros que adquirieron<b> paquetes turísticos,</b> <b>pasajes o hicieron reservas</b> mediante la firma <b>verificar que los servicios contratados </b>estén debidamente abonados y disponibles para su utilización.

En ese sentido, explicó que <b>quienes realizaron sus compras directamente a través de uela </b>o de otras empresas turísticas del grupo deberán estar atentos a los canales de comunicación que estas habiliten.

“Sobre todo porque por lo general las compras de paquetes turísticos que se adquirían en las agencias uela y asociadas <b>resultaban convenientes si se compraban con tarjetas de ueno bank</b> y en cuotas por lo que si no fueron abonados los servicios deberán tomar los recaudos de dejar sin efecto las cuotas”, dijo.

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<b>Gestionar suspensión de pagos</b>

Sobre el alcance de la situación, <b>la titular de Asatur confirmó que algunas agencias asociadas ya comunicaron las dificultades</b> que atraviesan y que el gremio se mantiene atento a la posibilidad de encontrar respuestas favorables.

No obstante, aclaró que, <b>al tratarse de un asunto comercial, las posibilidades de intervención gremial son limitadas.</b> “Siendo un tema comercial lamentablemente el entendimiento solo involucra a las partes, no es mucho lo que a nivel gremial podemos ayudar en estos momentos”, expresó.

Respecto a las alternativas para los pasajeros que no puedan concretar sus viajes o necesiten recuperar el dinero invertido, <b>Fustagno reiteró la importancia de gestionar la suspensión de los pagos</b> de las cuotas pendientes, especialmente en los casos de financiaciones de 12, 18 o más cuotas.

Como otra alternativa, <b>recomendó acercarse a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco)</b> para solicitar asesoramiento sobre los mecanismos disponibles.

La presidenta de Asatur lamentó las consecuencias de la situación tanto para los viajeros como para los trabajadores de la empresa. “<b>Lamentamos mucho la situación sobre todo por quienes tenían sus viajes soñados en puertas</b>”, señaló.

También expresó su preocupación por <b>los colaboradores y asesores de ventas del grupo</b>, quienes actualmente se encuentran sin trabajo y deben afrontar las consultas de los clientes, <b>pese a no contar con respuestas sobre lo ocurrido. </b>“Esperemos que esto se encamine pronto y para bien”, enfatizó.

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