Delivery de farmácia chega a mais de 300 comunidades do Rio com entregadores locais

Receber medicamentos em casa ainda é um desafio para moradores de muitas comunidades do Rio de Janeiro. Ruas estreitas, endereços de difícil localização e limitações de acesso fazem com que parte desses territórios fique fora das áreas atendidas por serviços convencionais de entrega. Uma operação que combina tecnologia e mão de obra local tenta mudar esse cenário: em cinco meses, a parceria entre a rede de farmácias Venancio e a empresa de logística naPorta passou a atender mais de 300 comunidades cariocas.

A operação conta com aproximadamente 60 entregadores que vivem nas próprias regiões atendidas. Eles são selecionados pela naPorta e ficam responsáveis pela etapa final da entrega, conhecendo os caminhos, as referências e as particularidades dos locais onde trabalham.

Entre as comunidades incluídas na operação estão Complexo do Alemão, Cidade de Deus, Gardênia Azul, Rio das Pedras, Kelson, Vila Kosmos, Jacaré, Vila Kennedy e Vila Aliança, entre outras.

A parceria começou há cinco meses e tornou a Venancio a primeira rede farmacêutica a contratar os serviços da naPorta. A proposta é ampliar o alcance do delivery para consumidores que encontram dificuldades para receber compras em casa, especialmente quando se trata de medicamentos e produtos de saúde.

O impacto pode ser relevante para pessoas com mobilidade reduzida, idosos e pacientes que dependem de medicamentos e têm dificuldade para se deslocar até uma farmácia. Em situações assim, receber o pedido em casa representa mais do que conveniência: pode facilitar o acesso a produtos necessários no cotidiano.

Para Rodrigo Ahmed, sócio-diretor da Venancio, a iniciativa amplia as possibilidades de atendimento da rede para além de suas lojas físicas, do site e do aplicativo. A empresa aposta na parceria para alcançar consumidores que antes enfrentavam obstáculos para utilizar o serviço de entrega.

Já Sanderson Pajeú, CEO e fundador da naPorta, destaca que a logística local permite atender regiões que tradicionalmente ficam à margem dos serviços convencionais. Segundo ele, a entrega de medicamentos tem um significado particular porque envolve necessidades de saúde que nem sempre podem esperar.

A naPorta atua no segmento de logística de última milha, conectando empresas e consumidores em regiões como favelas e periferias. Segundo a empresa, já foram realizadas mais de 10 milhões de entregas, com atendimento a mais de 6 mil comunidades. A operação está presente no Rio de Janeiro e em São Paulo e também anunciou expansão para o Espírito Santo e Minas Gerais.

Além das entregas, o modelo utiliza moradores dos próprios territórios como parte da operação, criando oportunidades de trabalho e renda nas comunidades atendidas.

A experiência da parceria entre Venancio e naPorta aponta para uma questão que vai além do comércio eletrônico: fazer com que a localização de um consumidor não seja um impedimento para receber em casa produtos e serviços disponíveis em outras partes da cidade.

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