Recomendaciones para evitar fraudes durante el Buen Fin

En el Buen Fin se recomienda verificar las tiendas y proteger los datos bancarios para no caer en fraudes.

Hay medidas que pueden ayudar a los consumidores a reducir ese riesgo durante esta temporada de mayor movimiento comercial.

Algunas son verificar la autenticidad de las tiendas, no compartir códigos de seguridad y utilizar métodos de pago que den protección.

Pablo Álvarez Tostado, director general de Zevorus —empresa especializada en ciberseguridad y partner de Google Cloud Security—, señala que la prevención es fundamental ante el aumento de las tiendas falsas, los mensajes fraudulentos y las llamadas que buscan obtener información bancaria.

El especialista destaca que no se trata de dejar de utilizar la tecnología, sino de aprender a reconocer las señales de alerta y actuar oportunamente cuando una comunicación o transacción resulte sospechosa.

Entre las recomendaciones que hace están nunca proporcionar códigos de verificación, contraseñas, NIP o tokens bancarios por medio de llamadas, mensajes de texto o conversaciones con personas desconocidas.

También aconseja que si alguien llama para advertir sobre un supuesto problema con una cuenta bancaria, lo más seguro es colgar y comunicarse directamente con la institución mediante el número oficial que aparece en la tarjeta o en sus canales verificados.

Ojo con los enlaces

Otras recomendaciones son no ingresar a las promociones desde enlaces que circulan en redes sociales, correos electrónicos o mensajes de texto.

Lo mejor es escribir directamente la dirección del comercio o ingresar a su aplicación oficial para comprobar si la oferta realmente existe.

Antes de comprar en una tienda desconocida, menciona, hay que revisar sus datos de contacto, dirección, antecedentes, reseñas y actividad en redes sociales.

También pide desconfiar de precios demasiado bajos y establecimientos que no proporcionan información verificable.

El especialista aconseja utilizar tarjetas digitales cuando estén disponibles, pues algunas emplean códigos de seguridad dinámicos que ofrecen una protección adicional al realizar compras.

Asimismo, sugiere evitar las transferencias directas a personas desconocidas, en especial cuando se trata de establecimientos que no pueden comprobar su identidad o no ofrecen garantías sobre la transacción.

En caso de utilizar otros métodos de pago, señala que es importante verificar que el comercio sea legítimo y que la operación se realice mediante un canal oficial.

Si ya se realizó una compra fraudulenta, la persona debe actuar de inmediato y no esperar varios días para reportarlo.

Entre las primeras medidas está comunicarse con el banco para bloquear la tarjeta o cuenta afectada, cambiar las contraseñas de los servicios comprometidos y avisar a los contactos si se perdió el control de una cuenta de WhatsApp.