LATAM diz que analisa caso de atleta paralímpico acreano e repudia discriminação

A LATAM Airlines Brasil se manifestou sobre o caso do atleta paralímpico acreano João Palácio, que relatou ter tido a deficiência questionada por um atendente da companhia no embarque para o Campeonato Brasileiro. Em nota enviada pela assessoria de imprensa ao ac24horas nesta quarta-feira (11), a empresa informou que analisa o caso “com a devida seriedade”.

A companhia afirmou que seus procedimentos sempre têm como objetivo o cumprimento da regulamentação vigente. Segundo a nota, eventuais desvios serão usados para reforço e reorientação das equipes, com a finalidade de garantir atendimento respeitoso, inclusivo e acessível a todos os passageiros.

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A LATAM acrescentou que repudia “veementemente” qualquer tipo de ofensa ou prática discriminatória e que atitudes contrárias a esse princípio não refletem os valores da empresa. A nota não informa se o funcionário foi identificado.

O caso foi divulgado pelo próprio atleta em vídeo publicado nas redes sociais. João, que tem deficiência física nos pés, contou que entrou pela fila preferencial com outros dois atletas e o professor, todos com o uniforme da delegação. Segundo ele, o atendente perguntou qual era a deficiência de cada um, pediu o laudo e teria dito “tu não parece ter deficiência”. O atleta relatou que foi a primeira vez que precisou comprovar a condição. “Nunca me perguntaram, foi a primeira vez, eu não entendi o porquê”, disse.

A Associação Paradesportiva Acreana (APA) divulgou nota de repúdio, na qual manifestou “total repúdio” ao ato e classificou o questionamento como capacitismo. A entidade lembrou que nem toda deficiência é visível e exigiu apuração rigorosa do ocorrido, responsabilização do funcionário envolvido e capacitação dos atendentes da companhia sobre os direitos das pessoas com deficiência. A associação também citou a Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015), que garante atendimento prioritário e sem discriminação.