Retrasa burocracia reparar equipos médicos; aceleran digitalización

• Los trámites burocráticos en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) e IMSS-Bienestar retrasa la reparación de equipos médicos descompuestos, reconoció Claudia Sheinbaum.

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CIUDAD DE MÉXICO.- Los trámites burocráticos en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) e IMSS-Bienestar retrasa la reparación de equipos médicos descompuestos, reconoció Claudia Sheinbaum.

La presidenta acusó a los procedimientos administrativos que todavía dependen del intercambio de oficios entre distintos niveles de dirección.

Explicó que, después de visitar hospitales y escuchar a sus directivos, el gobierno federal comenzó a digitalizar los procesos de mantenimiento para acelerar la atención de las fallas que afectan la operación de las unidades médicas.

“Para poder hacer una solicitud de un equipo médico que dejó de funcionar, se utiliza un oficio. O sea, una carta del director del hospital al director estatal, que a su vez llega al director nacional, que a su vez regresa donde se descompuso el equipo”, describió.

Claudia Sheinbaum sostuvo que esa cadena administrativa provoca demoras en la reparación de los aparatos, pese a que existen herramientas tecnológicas para comunicar las necesidades de los hospitales de manera inmediata.

“Esa forma de comunicación, en un momento en donde ya la comunicación digital ha llegado a niveles de ultraeficiencia en el mundo, pues hace que las cosas se vayan retrasando mucho”, afirmó.

Explicó que el problema no se limita al IMSS-Bienestar, sino que también se presenta en el IMSS y el Issste, en cuyas instituciones esos procedimientos internos están siendo modificados.

“Entonces, tanto en el Issste como en el IMSS como en el IMSS-Bienestar, estamos digitalizando todos los procesos para que en el momento que se diga dejó de funcionar un equipo, en ese instante llegue la persona que tiene que hacer que funcione ese equipo”, señaló.

La mandataria reconoció que parte de los retrasos en la atención hospitalaria están relacionados con mecanismos administrativos que permanecieron sin cambios durante años.

“Puede parecer menor, pero parte del problema a veces de que tarda mucho en arreglarse ese equipo, pues tiene que ver con esos procedimientos”, expresó.

Sheinbaum Pardo explicó que la modernización administrativa también abarca las compras y la distribución de medicamentos, para agilizar la comunicación entre los almacenes y las unidades de salud.

Indicó que el gobierno solicitó apoyo a académicos especializados en logística para mejorar los procedimientos de operación de las instituciones públicas de salud.