Presentan nueva aplicación móvil del Banco del Bienestar para realizar transferencias y pagos con QR

CIUDAD DE MÉXICO.— Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director general del Banco del Bienestar, presentó la nueva aplicación móvil de la institución, mediante la cual los beneficiarios de programas sociales podrán enviar y recibir dinero de forma gratuita, consultar movimientos y saldos, realizar transferencias a otras cuentas y efectuar pagos y cobros digitales mediante códigos QR.

Durante la conferencia matutina de este jueves 12 de noviembre, el funcionario explicó que la aplicación tiene un alcance proyectado de hasta 43 millones de usuarios y destacó que la herramienta se alinea con la Ley de Economía Digital y Pagos Digitales y Electrónicos.

Banco del Bienestar cuenta con 3 mil 100 sucursales

Lamoyi Bocanegra señaló que el Banco del Bienestar cuenta con 3 mil 100 sucursales, ubicadas en 2 mil 705 localidades de mil 972 municipios.

“Hemos llegado a lugares donde la banca comercial no llega”, afirmó.

En ese sentido, informó que hay 42.8 millones de personas beneficiarias de programas sociales como Pensión Mujeres Bienestar, Beca Universal Rita Cetina, Jóvenes Construyendo el Futuro y Beca Universal de Educación Media Superior, entre otros.

“Los montos dispersados por el Banco del Bienestar han venido creciendo. Esto ha sido así conforme se han puesto en operación más Programas para el Bienestar. En 2026, el Banco del Bienestar habrá dispersado un billón de pesos, esto es, un millón de millones de pesos correspondientes a los programas sociales del Gobierno de México. Cada año más recursos llegan directamente a las personas beneficiarias”, aseguró.

El director general subrayó que este modelo bancario cuenta con 3 mil cajeros automáticos y 7 mil 500 trabajadores, quienes brindan atención a 500 mil personas diariamente.

Asimismo, indicó que el centro de atención telefónica registra 480 mil consultas de saldo cada día, mientras que las sucursales ofrecen servicio de lunes a viernes, de 9 a 16:30 horas.

Nueva aplicación del Banco del Bienestar: antecedentes y funciones

Lamoyi Bocanegra recordó que el banco ya había puesto a disposición de los beneficiarios de los programas sociales una aplicación móvil que únicamente permitía consultar saldos y movimientos.

“Desde 2022, nuestra aplicación de consulta de saldos y movimientos alcanzó 18 millones de usuarios y atendió más de un millón de consultas diariamente. Esto ayudó mucho a reducir el tiempo de espera en las sucursales y cajeros y a brindar una mejor atención en las ventanillas”, explicó.

En Palacio Nacional, reiteró que la nueva herramienta facilita las operaciones bancarias para millones de personas beneficiarias de los Programas para el Bienestar.

¿Cómo enviar dinero desde la aplicación del Banco del Bienestar?

Para enviar dinero, el usuario debe ingresar a la sección de transferencias y capturar alguno de los siguientes datos de la persona destinataria:

• Número de tarjeta.
• Número de cuenta CLABE.
• Número de teléfono celular.

Después, debe ingresar el monto y el concepto de la operación, verificar los datos y confirmar la transferencia. Al finalizar, recibirá una notificación.

¿Cómo realizar pagos y cobros digitales con código QR?

Para realizar pagos digitales, se debe ingresar a la sección de transferencias y seleccionar la opción para pagar con QR. Esta función activará la cámara del teléfono celular para escanear el código QR de la persona a quien se desea transferir dinero o del establecimiento donde se realice la compra.

Desde la aplicación, el usuario podrá verificar el monto y autorizar la transferencia.

La herramienta también permite a quienes tienen un negocio recibir pagos digitales mediante códigos QR.

“Y si tiene su negocio, también puede cobrar de manera digital con QR. En tu app ingresa a transferencias, selecciona QR y en la opción de QR de monto abierto, selecciona sí, ingresa el concepto, presiona continuar y tendrás el código QR para recibir pagos en tu negocio. Compártelo con tus clientes para que puedan escanearlo y realizar el pago”, se detalló.

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