SEGURANÇA DIGITALAtaque hacker à Caixa Vida e Previdência expõe dados de 7,6 milhões de clientes Invasores copiaram nomes, CPFs e outros dados cadastrais para fora dos sistemas da empresa

Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência (CVP) expôs dados pessoais dos 7,6 milhões de clientes ativos da empresa, além de informações de ex-clientes. Os invasores copiaram dados cadastrais para fora dos sistemas da subsidiária da Caixa Seguridade, que afirma não haver indícios de comprometimento de informações financeiras, bancárias ou senhas.

O incidente foi identificado no dia 6 de novembro e confirmado pela companhia nesta semana. Segundo comunicado divulgado ao mercado pela Caixa Seguridade nesta quinta-feira (12), o alcance total da invasão ainda está sob investigação.

De acordo com a empresa, foram copiados nomes completos e CPFs dos clientes. Parte dos registros afetados também inclui endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento.

A Caixa Vida e Previdência informou que, até o momento, não foram identificados indícios de acesso a dados financeiros, bancários ou credenciais de autenticação. “Não há indícios de comprometimento de dados sensíveis, como informações financeiras, bancárias, senhas ou de autenticação”, afirmou a empresa em nota.

Ataque foi identificado e contido

Segundo a Caixa Vida e Previdência, o acesso não autorizado aos sistemas foi identificado e contido. A empresa afirmou ter bloqueado os mecanismos utilizados na invasão e reforçado as camadas de segurança de seu ambiente tecnológico.

Uma consultoria especializada em perícia forense foi contratada para investigar o ataque e rastrear a origem da ação.

A companhia também informou que monitora a internet para identificar uma possível divulgação pública ou comercialização dos dados copiados. Até o momento, segundo a CVP, não há evidências de utilização indevida das informações.

A empresa afirmou ainda que o incidente não comprometeu a assistência prestada aos clientes nem provocou interrupções nas operações.

Clientes são alertados sobre possíveis golpes

A Caixa Vida e Previdência iniciou o envio de comunicados aos titulares afetados, especialmente clientes que tiveram números de telefone e endereços de e-mail expostos, além de grupos considerados vulneráveis.

No alerta, a companhia informou que os dados podem ser utilizados por criminosos para se passar pela própria Caixa Vida e Previdência ou por outras instituições na tentativa de obter novas informações das vítimas. Por isso, os clientes devem ficar atentos a mensagens, ligações e contatos suspeitos que solicitem senhas, códigos ou outros dados pessoais.

A empresa informou que as autoridades competentes e os titulares afetados estão sendo comunicados conforme determina a legislação.

ANPD acompanha o caso

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi comunicada sobre o incidente e informou que está verificando as medidas adotadas pela instituição, especialmente as relacionadas à transparência e à redução de possíveis danos aos titulares dos dados.

A Coordenação-Geral de Incidentes de Segurança iniciou a análise da documentação encaminhada pela Caixa. Caso seja necessário, a agência poderá solicitar novos esclarecimentos à instituição.

A Caixa Vida e Previdência é uma subsidiária da Caixa Seguridade e atua com produtos como seguros de vida, seguros prestamistas e planos de previdência privada.

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