Brasil12 de novembro de 2026Ataque hacker expõe dados de 7,6 milhões de clientes de subsidiária da Caixa

Redação Tribuna do Norte • 12 de novembro de 2026 • 17h08

Um ataque cibernético contra os sistemas da Caixa Vida e Previdência expôs dados pessoais e cadastrais de clientes e ex-clientes da instituição. O incidente, detectado na última sexta-feira (6) e comunicado ao mercado nesta quinta-feira (12) pela Caixa Seguridade, atingiu a base operacional da companhia, que reúne 7,6 milhões de usuários ativos em todo o país.

A invasão resultou no acesso não autorizado e na cópia externa de registros que incluem nomes, números de CPF, telefones, endereços, e-mails e datas de nascimento. De acordo com a seguradora, as apurações técnicas preliminares apontam que não houve comprometimento de senhas, credenciais de acesso, dados bancários, valores de apólices ou saldos de planos de previdência privada.

Após a identificação da intrusão, a empresa informou ter bloqueado os canais utilizados pelos criminosos, implementado barreiras adicionais de proteção e contratado uma consultoria externa de perícia forense digital para rastrear a extensão do vazamento.

Notificação de clientes e atuação da ANPD

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) instaurou procedimento para acompanhar as providências adotadas pela companhia, com foco na transparência da comunicação e na contenção de danos aos titulares dos dados. A agência destacou que poderá requisitar informações complementares sobre a governança e a segurança da operadora.

A Caixa Vida e Previdência deu início ao envio de comunicados diretos a clientes que tiveram e-mails ou números de telefone interceptados, com atenção prioritária a públicos vulneráveis, fornecendo orientações preventivas contra tentativas de golpes e fraudes financeiras. Um canal de atendimento eletrônico exclusivo foi disponibilizado pela companhia para esclarecer dúvidas dos segurados.