Senatur recibió más de 100 denuncias contra agencias turísticas

La Secretaría Nacional de Turismo (<b>Senatur) recibió más de 100 denuncias contra siete agencias de viajes vinculadas al Grupo Vázquez</b>, tras la suspensión temporal de sus operaciones comerciales. Los reclamos corresponden principalmente a servicios turísticos contratados que no fueron cumplidos, entre ellos pasajes pagados sin alojamiento confirmado, traslados pendientes y falta de respuestas sobre las prestaciones ofrecidas.

El director jurídico de la institución, Juan Heinichen, explicó a <b>Gen / Nación Media</b>, que las denuncias comenzaron a aumentar luego de conocerse la situación que afectó a <b>Ueno Bank</b> y que cada presentación está siendo analizada de manera individual. “Hasta ayer aproximadamente 100 y algo, y hoy vamos sumando más”, señaló al referirse a la cantidad de reclamos recibidos.

El funcionario advirtió que la cifra de afectados podría aumentar en los próximos meses, debido a que los casos conocidos hasta ahora corresponden principalmente a <b>compromisos asumidos para diciembre y enero</b>. “Esto es el comienzo, pudiera ser más grave aún”, manifestó, al considerar que todavía podrían aparecer inconvenientes relacionados con paquetes <b>turísticos previstos para fechas posteriores.</b>

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Ante este escenario, la Senatur mantuvo una reunión con representantes de las empresas involucradas y <b>solicitó que presenten propuestas concretas para responder a los compromisos</b> pendientes con sus clientes. Según Heinichen, los empresarios manifestaron su disposición a colaborar y plantear alternativas para atender los reclamos. “Les pedimos que formulen algún tipo de ofrecimiento de cómo van a solucionar o de modo a <b>minimizar todo el riesgo que se viene</b>”, expresó.

La suspensión temporal alcanza a siete agencias vinculadas al grupo empresarial y les <b>impide realizar nuevas operaciones comerciales,</b> aunque deben continuar atendiendo los reclamos, gestionando los servicios previamente contratados y realizando las devoluciones que correspondan. En cuanto al impacto laboral, Heinichen estimó que las empresas reúnen <b>aproximadamente 230 trabajadores</b>, mientras la institución continúa con el relevamiento de los casos.

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