Certifican a trabajadores hoteleros para elevar la calidad del turismo

<i>La iniciativa alcanzó a 21 colaboradores del Rio Hotel by Bourbon Ciudad del Este, cuyas capacidades en gastronomía y hospitalidad fueron reconocidas mediante un proceso de evaluación laboral.</i>

<b>La profesionalización del capital humano</b> gana espacio dentro de la industria turística paraguaya. Un total de 21 trabajadores del Rio Hotel by Bourbon Ciudad del Este recibieron certificados de competencias laborales, tras un proceso que permitió validar formalmente sus conocimientos, habilidades y experiencia en distintas áreas de la actividad hotelera.

La iniciativa fue impulsada conjuntamente por la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) y el Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral (Sinafocal), con el propósito de fortalecer los estándares de atención y contribuir a la calidad de los servicios ofrecidos a los visitantes.

Los colaboradores certificados desempeñan funciones fundamentales para el funcionamiento del establecimiento, entre ellas mozos, mucamas y cocineros. Se trata de perfiles que tienen contacto directo con la experiencia de los huéspedes y forman parte de la cadena de valor de la actividad turística.

<b>Reconocer la experiencia y las capacidades</b>. El proceso de certificación busca dar reconocimiento formal a las competencias que los trabajadores adquirieron tanto mediante la formación como a través de su experiencia profesional. De esta manera, las habilidades desarrolladas en el ámbito laboral pueden contar con un respaldo institucional que contribuya a fortalecer sus perfiles y oportunidades de crecimiento.

El acto de entrega de certificados contó con la participación del ministro de Turismo, Javier Ramírez; la directora del Registro de Instituciones de Formación y Capacitación Laboral (REIFOCAL) de Sinafocal, Ylvi Acuña; y el gerente general del hotel, Marcio Hanai.

<b>Capital humano como factor competitivo</b>. La articulación entre las instituciones públicas y el sector privado apunta a fortalecer las capacidades de quienes trabajan en la industria turística, un componente clave para mejorar la competitividad de los establecimientos y los destinos.

Con esta iniciativa, Senatur destaca la valoración del talento humano como parte del desarrollo de la oferta turística de Alto Paraná y del Paraguay, vinculando la formación y la experiencia laboral con las necesidades de una industria que requiere cada vez mayores niveles de profesionalización.