Siguen las complicaciones en las comunicaciones por la caída de los servicios de Microsoft: qué dice la empresa

Una interrupción del servicio de Microsoft está afectando este viernes a servicios como Teams, Outlook y el software de IA Copilot; provocando complicaciones en las comunicaciones en escuelas, oficinas, hospitales...

Es difícil saber con exactitud cuántos usuarios se ven afectados, pero con 430 millones de personas que se sabe que utilizan los servicios de Microsoft 365, todo apunta a que se trata de una interrupción masiva y global.

¿Cómo te afecta esto? El problema parece menor hasta que hay que avisar algo a la oficina o enviar una orden médica a una clínica para una cirugía o informar al colegio que un alumno se retirará más temprano.

La interrupción comenzó el jueves, y el sitio web de monitoreo Downdetector reportó problemas en más de 70 países.

Qué die Microsoft

Microsoft ha declarado que está viendo "primeros indicios de estabilización", pero los servicios aún no han vuelto a la normalidad. Anteriormente, afirmó que el problema no fue causado por una brecha de ciberseguridad.

El estado del sistema "sigue siendo variable", según indica el comunicado, ya que el tráfico se está "reintroduciendo cuidadosamente".

"Como parte de este esfuerzo, estamos ampliando el plazo de espera para los correos electrónicos a 48 horas para ayudar a proteger los mensajes retrasados ​​mientras continúa la recuperación del servicio", dice el comunicado.

El tiempo de espera del correo electrónico es, en efecto, el tiempo que un cliente como Outlook pasará esperando para recibir un correo electrónico.

Microsoft está haciendo esto para evitar una situación en la que los correos electrónicos que ya se hayan enviado, por ejemplo desde una cuenta de Gmail o cualquier otra que no se haya visto afectada, acaben llegando una vez que se solucionen los problemas.

Microsoft afirma que seguirá "tratando este asunto con urgencia" y que compartirá un informe completo una vez que se haya resuelto el incidente.