Internacional13 de novembro de 2026Serviços da Microsoft começam a ser normalizados após mais de 20 horas de instabilidade

Redação Tribuna do Norte • 13 de novembro de 2026 • 11h53

Os serviços da Microsoft começaram a ser restabelecidos na manhã desta sexta-feira (13), após mais de 20 horas de instabilidade que afetaram plataformas como Outlook, Teams, Microsoft 365, Copilot e Microsoft Store. Por volta das 11h, usuários já relatavam nas redes sociais que conseguiam receber e-mails normalmente.

Dados do DownDetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, apontaram uma redução nas notificações de problemas a partir das 9h. No caso do Outlook, o número de reclamações estava pouco acima de 500 por volta das 11h. Na quinta-feira (12), às 15h, o site havia registrado mais de 8 mil notificações de falhas no serviço.

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A instabilidade começou na tarde de quinta-feira e atingiu usuários de diferentes regiões do mundo, incluindo América do Sul, América do Norte, Ásia e Europa. Embora não tenha esclarecido a causa do problema, a Microsoft descartou a possibilidade de um ataque cibernético.

Em atualização publicada às 11h17 desta sexta-feira, a empresa informou que a disponibilidade dos serviços apresentava melhorias e que as filas de e-mails haviam sido significativamente reduzidas, aproximando-se dos níveis normais.

A companhia, no entanto, alertou que alguns usuários ainda poderiam enfrentar dificuldades pontuais de acesso ou atrasos na entrega de mensagens enquanto o processo de recuperação continuava. A Microsoft afirmou que adotou medidas adicionais para restabelecer a infraestrutura afetada e que seguia monitorando os serviços.

Em posicionamento enviado ao site de tecnologia TecMundo, a empresa informou que trabalhava para solucionar os problemas do Microsoft 365, principalmente os relacionados ao Exchange Online, responsável pelo gerenciamento de e-mails e outros recursos de comunicação.