Fiscalía emite recomendaciones para evitar fraudes durante El Buen Fin 2026

Desconfiar de descuentos extraordinarios y comprar sólo en sitios oficiales son algunas de las recomendaciones emitidas por la Fiscalía de Jalisco para evitar fraudes durante el Buen Fin 2026 que será del 13 al 17 de noviembre.

Durante el Buen Fin miles de comercios físicos y plataformas digitales ofrecen descuentos y facilidades de pago en productos como artículos tecnológicos, productos para el hogar y prendas de vestir. Sin embargo, el aumento en las compras en línea también incrementa los riesgos de fraudes electrónicos y robo de datos.

Ante este panorama, la Fiscalía recomienda a los consumidores realizar compras únicamente en páginas oficiales de los comercios o mediante aplicaciones legítimas. Además, es fundamental mantener actualizados los dispositivos, aplicaciones y herramientas de seguridad para reducir la vulnerabilidad ante posibles ataques.

¿Qué medidas de seguridad recomienda la Fiscalía para El Buen Fin?

Entre las principales recomendaciones de la Fiscalía del Estado para protegerse durante El Buen Fin destacan:

- Comprar solo en sitios oficiales o aplicaciones reconocidas, evitando plataformas de dudosa procedencia.

- No acceder a ofertas a través de enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales sin verificar su autenticidad.

- Revisar cuidadosamente la dirección electrónica antes de ingresar datos personales o bancarios, asegurándose de que corresponda al sitio auténtico de la empresa.

- Compartir únicamente los datos necesarios para la compra y nunca proporcionar contraseñas, códigos de verificación, NIP o información confidencial por llamadas, mensajes o correos electrónicos.

- Desconfiar de ofertas con descuentos extraordinarios o mensajes que generen sensación de urgencia, así como de notificaciones sobre premios, reembolsos o problemas con compras que soliciten información personal inmediata.

- Consultar las políticas de privacidad, términos y condiciones, garantías, plazos de entrega y mecanismos de atención a clientes antes de concretar una compra.

- Guardar comprobantes de pago, facturas, correos de confirmación, conversaciones y números de seguimiento para posibles aclaraciones o denuncias.

- Reportar de inmediato cualquier cargo no reconocido, robo de información, accesos no autorizados o intentos de fraude a la institución financiera y autoridades competentes, además de cambiar contraseñas.

¿Por qué es importante proteger los datos personales durante El Buen Fin?

El auge de las compras en línea durante El Buen Fin ha facilitado el acceso a promociones y la comparación de precios, pero también ha abierto la puerta a nuevas modalidades de fraude. Los ciberdelincuentes suelen aprovechar la alta demanda y el interés por las ofertas para enviar mensajes falsos, crear sitios web apócrifos o suplantar la identidad de comercios reconocidos.

La protección de datos personales y bancarios es fundamental para evitar que la información caiga en manos de terceros que puedan utilizarla para realizar compras no autorizadas, acceder a cuentas bancarias o cometer otros delitos. Por ello, la Fiscalía insiste en la importancia de verificar la autenticidad de los sitios y no compartir información confidencial bajo ninguna circunstancia.

¿Qué hacer en caso de detectar un posible fraude o robo de información?

Si durante El Buen Fin se detectan cargos no reconocidos, robo de información, accesos no autorizados a cuentas o intentos de fraude, la recomendación es comunicarlo de inmediato a la institución financiera correspondiente. También se sugiere cambiar las contraseñas de acceso y solicitar orientación a las autoridades competentes, como la Policía Cibernética.

Además, es importante guardar toda la evidencia relacionada con la compra, como comprobantes, facturas, correos de confirmación y conversaciones, ya que estos documentos pueden ser útiles para realizar aclaraciones, presentar reclamaciones o denunciar posibles fraudes.

¿Cómo identificar una oferta segura durante El Buen Fin?

La Fiscalía recomienda desconfiar de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad o que generen presión para tomar decisiones rápidas. Antes de realizar cualquier pago, se debe verificar la autenticidad del comercio, consultar las políticas de privacidad y asegurarse de que el sitio cuente con protocolos de seguridad, como el uso de "https" en la dirección web.

También es recomendable consultar opiniones de otros usuarios, revisar los términos y condiciones de la compra, y asegurarse de que existan mecanismos claros de atención a clientes y presentación de quejas.

Consejos adicionales para compras seguras en El Buen Fin

- Actualiza tus dispositivos y aplicaciones antes de realizar compras.

- Utiliza métodos de pago seguros, como tarjetas virtuales o plataformas reconocidas.

- Evita conectarte a redes Wi-Fi públicas al realizar transacciones bancarias o compras en línea.

- No compartas información personal en redes sociales relacionada con tus compras o métodos de pago.