“Tempo é aliado” em negociações para salvar vidas, diz comandante do Bope

Em ocorrências que envolvem negociação, “o tempo é aliado”, afirma o comandante do BOPE (Batalhão de Operações Especiais), tenente-coronel Rigoberto Rocha Silva. A estratégia é estabelecer uma relação de confiança com a pessoa em crise e evitar que a situação se agrave. Em alguns casos, as conversas duram horas até que seja possível chegar a uma solução. Durante coletiva realizada na tarde desta sexta-feira (13), o comandante detalhou como funciona a atuação do batalhão em situações que exigem uma resposta especializada, como tentativas de suicídio e casos em que alguém mantém outra pessoa refém. Antes de ir às ruas e participar das negociações, o policial precisa passar por um curso de formação com duração aproximada de dois meses. Depois, ganha experiência em diferentes funções, como negociador secundário e terceiro negociador, até estar preparado para atuar como negociador primário. Entre as características necessárias para a função, Rigoberto destaca a empatia, a comunicação e a capacidade de se colocar no lugar do outro. “A negociação é uma parte do BOPE ligada à psicologia. Quem está aqui estuda psicologia, estuda as ocorrências por meio de uma análise psicológica, comportamental, de leitura do corpo e tudo mais”, explica. O batalhão é acionado quando uma equipe de policiamento identifica uma situação de crise que exige uma estrutura mais complexa. O primeiro atendimento pode começar após um chamado pelo 190 ou pela identificação da ocorrência durante o trabalho de rotina dos policiais. Nesses casos, a equipe que chega primeiro faz o que o comandante chama de primeira intervenção, realiza o isolamento da área e aciona o BOPE. O batalhão desloca negociadores, atiradores de precisão, integrantes do grupo tático e um responsável pelo gerenciamento da crise. Uma vez que a gente chega ao local, é feita toda a preparação desse ambiente, e esse tempo é nosso aliado. Cada minuto que passa é um minuto, a gente fala isso aqui no nosso treinamento, que se ganha. Então, o tempo é importante”, declara. Segundo o comandante, a negociação permite estabelecer contato com a pessoa em crise e, aos poucos, construir uma relação de confiança. O objetivo é que ela se acalme e que os policiais consigam estabilizar a situação sem precisar recorrer à intervenção tática. Rigoberto relata que na ocorrência desta manhã, no São Conrado, foram necessárias cerca de duas horas e meia de negociação. O homem, de 49 anos, estava em surto e atentou contra a própria vida. Depois, cortou a mangueira do gás, aumentando o risco no local. Como havia dificuldade para estabelecer contato e a presença de gás criava risco de explosão, a equipe decidiu fazer uma entrada tática. Os policiais utilizaram munição calibre 12, considerada uma alternativa não letal pela corporação, em vez de uma arma de choque. O homem sofreu um ferimento superficial, foi socorrido e encaminhado para avaliação médica. O comandante afirma que, embora a negociação seja a principal alternativa, a equipe precisa estar preparada para mudar a estratégia quando não há possibilidade de avançar nas conversas ou quando o risco aumenta. A decisão envolve o negociador primário, o secundário e o psicólogo. O comandante ressalta que o propósito da estrutura é preservar vidas, inclusive quando a pessoa envolvida apresenta alterações psicológicas ou psiquiátricas. Não tratamos como criminoso, tratamos como um elemento que precisa de tratamento. Por isso, toda essa estrutura. [...] A Polícia Militar está interessada em preservar a vida humana e depois aplicar a lei”, diz. De acordo com Rigoberto, os acionamentos para gerenciamento de crises são pontuais em Mato Grosso do Sul. Por isso, o treinamento precisa ser constante, mesmo quando os policiais passam longos períodos sem atender a esse tipo de ocorrência. Além do preparo para atuar nas ruas, os policiais também recebem assistência psicológica quando há necessidade identificada. Segundo o comandante, o próprio militar pode solicitar atendimento, e ocorrências mais difíceis podem levar a uma avaliação para verificar se ele precisa de acompanhamento ou de uma pausa nas atividades. “Toda vez que um policial nosso é submetido a alguma ocorrência mais pesada, e a gente tem diversas, tendo resultado morte ou não, submetemos esse policial a uma análise psicológica, uma avaliação psicológica. Esse policial é avaliado, e a resposta chega para mim, informando se ele está em condições, se precisa de acompanhamento ou se precisa de um tempo, de dar uma pausa na atividade”, relata.