ANDE SUSPENDE CORTES Y FRACCIONA DEUDAS TRAS CASO UENO BANK

La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) anunció medidas excepcionales para facilitar el pago de las facturas de sus usuarios, en respuesta a la situación generada por la intervención de UENO Bank. Las disposiciones estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2026 y alcanzarán al 100% de los clientes, con excepción del Grupo de Consumo Intensivo Especial.

Entre los principales beneficios se establece la suspensión de los cortes del suministro eléctrico por falta de pago durante el periodo de vigencia de las medidas.

Además, los usuarios de Baja Tensión, que representan el 97% de los clientes de la institución, podrán fraccionar sus deudas hasta en 24 cuotas, sin intereses ni recargos por mora. La primera cuota podrá incluirse en la siguiente factura de consumo.

La ANDE también dispuso la exoneración total de los recargos por mora para los clientes de Baja Tensión que paguen sus facturas atrasadas.

Otra de las medidas contempla la verificación de pagos realizados a través de WEPA y UENO Bank entre el 2 y el 3 de noviembre, que todavía no figuren en el sistema comercial de la institución.

Los afectados podrán presentar sus comprobantes o capturas de pantalla mediante la página web www.ande.gov.py o la aplicación Mi ANDE, ingresando a la sección «Reclamos Comerciales» y seleccionando la opción «Pago no registrado». Mientras dure la verificación, las facturas permanecerán en estado de reclamo.

Por otra parte, la institución anunció que no aplicará aumentos en las tarifas de energía eléctrica durante un periodo mínimo de un año.

El presidente de la ANDE, Félix Sosa, informó que las disposiciones fueron adoptadas por instrucciones del presidente de la República, Pedro Alliana. Las gestiones podrán realizarse en las oficinas de atención de la institución o a través de sus canales digitales.

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