Falla en sistema aéreo de EU impacta a más de 18 mil pasajeros en México

La Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) dio a conocer que 18 mil 2 pasajeros y 193 vuelos resultaron afectados en México tras las restricciones aéreas aplicadas el viernes en Estados Unidos. Las operaciones se recuperan de forma paulatina, luego de que fuera anunciado el levantamiento de las medidas.

De acuerdo con la autoridad mexicana, a las 19:44 horas de ayer —tiempo del centro de México—, la Administración Federal de Aviación (FAA) estadounidense notificó el fin de las restricciones.

“Se espera que, en las próximas horas, las operaciones aéreas hacia las distintas ciudades de Estados Unidos se restablezcan de manera paulatina”, señaló la AFAC.

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El impacto en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México

En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), el balance de las 22:00 horas ascendió a 73 vuelos afectados, con 29 demorados y 44 cancelados, y 10 mil 293 pasajeros impactados.

La terminal capitalina indicó que fueron tres vuelos más de los 70 inicialmente previstos como posibles afectados y pidió consultar el estado de los viajes antes de acudir al aeropuerto.

La AFAC explicó que las aerolíneas comunicarán a sus pasajeros los horarios de salida, mientras los aeropuertos internacionales mexicanos estarán atentos a recibir las aeronaves procedentes de Estados Unidos.

Políticas de protección y respuesta de las aerolíneas

Durante la contingencia, Aeroméxico había anunciado la suspensión de sus operaciones desde y hacia ese país.

La compañía también habilitó una política de protección para pasajeros con viajes previstos el 13 y 14 de noviembre.

Según las condiciones difundidas, permite cambiar la fecha sin cargo ni diferencia de tarifa al conservar ruta y cabina, con reexpedición y nuevo vuelo hasta el 21 de noviembre, sujeto a los requisitos establecidos.

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Volaris había advertido de posibles demoras o cancelaciones y solicitado revisar sus canales oficiales, incluida su aplicación, antes de trasladarse al aeropuerto.

Viva Aerobus también alertó de posibles demoras o ajustes de itinerario y recomendó consultar el estado de los vuelos en su página web o aplicación.

Origen del problema y restablecimiento de los servicios

Las restricciones respondieron a fallas en los sistemas de comunicación de diversos centros de control de tráfico aéreo estadounidenses.

Como medida preventiva, se había solicitado mantener en tierra las aeronaves en aeropuertos mexicanos con destino a Estados Unidos.

El AICM y el Grupo Aeroportuario Marina anunciaron facilidades operativas para contribuir al restablecimiento de los servicios y recomendaron mantenerse en contacto con las aerolíneas.

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MB

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