Aeroportos de Guarulhos e Galeão têm 13 voos cancelados após falha nos EUA

Os aeroportos internacionais de Guarulhos, em São Paulo, e do Galeão, no Rio de Janeiro, registraram, juntos, 13 cancelamentos relacionados à suspensão temporária das decolagens nos Estados Unidos na 6ª feira (13.nov.2026). A paralisação foi determinada pela FAA (Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos) depois de uma falha nos sistemas de comunicação do controle de tráfego aéreo norte-americano.

A GRU Airport informou ao Poder360 que contabilizou 9 cancelamentos e que as operações do aeroporto estão normalizadas neste sábado (14.nov). A concessionária não detalhou as rotas ou companhias afetadas.

No Galeão, a Aena confirmou 4 cancelamentos neste sábado, sendo 2 chegadas de Nova York e 2 partidas para a cidade norte-americana. Outros 6 voos envolvendo Houston e Miami permaneciam programados. Segundo a empresa, os 4 voos previstos para os Estados Unidos na 6ª feira (13.nov.) decolaram.

No Aeroporto Internacional de Confins, em Minas Gerais, o BH Airport informou que um voo procedente de Orlando, nos Estados Unidos, registrou um pequeno atraso, mas já pousou neste sábado (14.nov). Segundo a concessionária, não houve impacto significativo nas operações do terminal. Orlando é a única rota do aeroporto para os Estados Unidos.

Os 13 cancelamentos correspondem à soma dos registros informados por Guarulhos e Galeão e não representam um balanço nacional consolidado.

Companhias confirmam impactos

Procuradas pelo Poder360, Gol e Latam confirmaram cancelamentos, mas não divulgaram quantos voos foram afetados.

A Gol informou que trabalha na reacomodação dos passageiros e poderá realizar voos extras, se necessário. A Latam afirmou que os clientes afetados pelos cancelamentos serão notificados para remarcar suas viagens sem custo adicional. A companhia também recomenda consultar a situação dos voos pelo site oficial ou aplicativo antes de ir ao aeroporto.

Quase 10.000 voos cancelados

Nos Estados Unidos, quase 10.000 voos haviam sido cancelados até as 23h30 de 6ª feira (1h30 de sábado, em Brasília), segundo dados do Flightradar24 divulgados pela Reuters.

Desse total, mais de 2.200 cancelamentos foram registrados pela Delta Air Lines, outros 2.200 pela American Airlines e 1.800 pela United Airlines.

A suspensão durou aproximadamente 4 horas. O secretário de Transportes dos Estados Unidos, Sean Duffy, atribuiu a falha à sobrecarga de equipamentos responsáveis pela transmissão de dados do controle de tráfego aéreo.

Apesar da retomada das decolagens, os impactos podem se prolongar por dias, segundo especialistas ouvidos pela Reuters.

Direitos dos passageiros

A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou que monitora a situação e recomenda aos passageiros consultar as companhias aéreas para confirmar seus voos. Segundo a agência, as empresas devem comunicar imediatamente atrasos e cancelamentos e oferecer assistência material gratuita conforme o tempo de espera no aeroporto.

Em casos de cancelamento ou atraso superior a 4 horas, o passageiro pode escolher entre reacomodação gratuita em outro voo, reembolso integral ou transporte por outra modalidade, conforme o caso. A reacomodação deve ocorrer na primeira oportunidade, inclusive em voos de outras companhias. O passageiro também pode optar por outra data, em voo da empresa contratada e dentro da validade restante da passagem.

Caso não consiga resolver a situação, o passageiro pode registrar reclamação na plataforma Anac Passageiro.

Eis a íntegra da nota do Galeão: